Recuerda que si no encuentras lo que necesitas, siempre puedes escrbirnos al WhatsApp. Solemos responder en menos de 24 horas.
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibís un producto defectuoso o dañado, podés solicitar el cambio dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Solo necesitás enviarnos una foto del producto y tu número de pedido, y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
¿Hacen despachos en mi región?
Sí, realizamos envíos a todo el país/región, a traves de nuestro socio estrategico Correo Argentino
Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación, ¿qué está pasando?
No te preocupes. Esto puede tardar unos minutos en procesarse. Recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o spam. Si después de un tiempo razonable no recibís la confirmación, contactanos con tu número de pedido a nuestro WhatsApp y te ayudaremos a verificar el estado de tu compra.
No he encontrado respuesta a mi pregunta, ¿qué hago?
Estamos para ayudarte. Podés escribirnos directamente a nuestro correo de contacto o vía WhatsApp, y nuestro equipo responderá a tu consulta lo antes posible.
Recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida, ¿qué hago?
Lamentamos el inconveniente. En estos casos, lo mas probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal mas cercana a recogerlo.
